社區整合型服務中心

服務對象
本計畫服務提供對象為以下對象:
  1. 六十五歲以上失能老人。
  2. 失能之身心障礙者。
  3. 五十五歲以上失能原住民。
  4. 五十歲以上失智症者。
  5. 僅工具性日常生活活動需協助之獨居老人。
  6. 衰弱老人。
服務內容
  1. 個案管理服務:承接照管中心轉介長照需要者，擬定照顧計畫與服務連結、執行服務計畫、追蹤長照需要者與各項服務之連結情形。
  2. 每月定期進行服務品質追蹤。
  3. 接受長照需要者及其家屬有關長照服務諮詢、申訴及處理。
  4. 協助長照需要者或其家屬其他資源連結。
  5. 召開網絡整合協調會議、專業督導會議。
  6. 辦理宣導活動，開發潛在長照需求個案。
  7. 辦理家庭照顧者支持活動、辦理社區預防性課程。
  8. 行動輔具、生活輔具出借服務。
服務區域
以新竹縣南區(竹東鎮、橫山鄉、芎林鄉、寶山鄉、北埔鄉、峨嵋鄉、五峰鄉)為主要服務區域。
收費標準
經濟狀況 政府補助 民眾自付
低收入戶 100% 0%
中低收入戶 90-95% 5-10%
一般戶 70-84% 16-30%
申請流程
  1. 新竹縣長期照顧中心線上申辦
  2. 電話直撥1966
  3. 出院準備銜接長照服務
  4. 聯繫本中心協助申請
長照服務項目
類別 項目 服務內容
個人長照服務 照顧及專業服務
  1. 居家照顧服務
  2. 日照照顧服務
  3. 家庭托顧服務
  4. 專業服務
交通接送服務
限就醫、復健或透析治療之交通接送
輔具及居家無障礙環境改善服務
  1. 輔具服務
  2. 無障礙環境改善
喘息服務
  1. 居家喘息服務
  2. 機構喘息服務
  3. 日間照顧中心喘息服務
  4. 巷弄長照站喘息服務
家庭照顧者支持服務 - 居家照顧技巧指導、心理協談、支持團體、喘息服務、紓壓活動、教育訓練、電話關懷、家庭照顧協議等服務。
營養餐飲服務 - 由專人每日中午將餐盒送至行動不便或需特別照顧的失能者家中，提供飲食照顧。
本中心服務範圍
本中心以竹東鎮、芎林鄉、寶山鄉、橫山鄉、北埔鄉、峨眉鄉、尖石鄉、五峰鄉等鄉鎮為服務地區。
本中心派案原則
一、依衛生局長照中心公告之A特約單位連結或轉介B單位派案原則:
(一)依個案申請服務指定單位。
(二)依個案申請書註明之轉介單位。
(三)以民眾居住地與A特約單位設點之最近距離。
(四)A特約單位與B單位簽屬合作意向書優先順序。
(五)A特約單位得派案予自身之服務提供單位。
二、本中心另訂派案原則
如該接案之B單位無法接案，將順延至下一單位派案;如遇輪派連續拒絕兩次，考量該B單位服務量能，未來一個月將跳過該B單位派案。

本中心個案管理服務流程
  1. 本中心於接受照管中心照會或轉介個案後，3個工作日內回覆照管中心處理情形，並於3個工作天內完成照顧計畫。
  2. 由本中心媒合服務單位於核定後7日內提供首次服務。
  3. 若B單位有未能提供服務之情況或發生影響個案權益事件，個管員透過討論機制，依照個案意願或輪派機制改派案。
  4. 因故暫停服務3個月以上或結案需要重啓服務，原服務單位可持續服務則派予原單位，原服務單位無法提供服務則依輪派機制改派其他服務單位。
合作單位清單 相關單位派案統計
   111年10-12月
   111年07-09月
   111年04-06月
   111年01-03月
   110年10-12月
   110年07-09月
   110年04-06月
意見反應管道
  • 電話​​​:03-5518101*1275
  • 電子郵件:changan.sw@msa.hinet.net